La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Expedit Shop collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs et clients du site.

En utilisant notre site ou en passant une commande, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site Expedit Shop est l’exploitant de la boutique.

Les coordonnées de contact sont disponibles sur la page Contactez-nous ainsi que dans les mentions légales du site.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Informations liées aux commandes
  • Informations liées au paiement, traitées par nos prestataires de paiement
  • Données de navigation, d’appareil et d’utilisation du site
  • Messages envoyés via les formulaires de contact ou le service client

3. Modes de collecte

Les données personnelles sont collectées lorsque vous :

  • Passez une commande sur notre site
  • Créez un compte client
  • Remplissez un formulaire de contact
  • Vous abonnez à une newsletter si cette option est proposée
  • Naviguez sur le site via des cookies ou outils de mesure d’audience

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Traiter et expédier vos commandes
  • Gérer les paiements
  • Assurer le suivi client et le service après-vente
  • Répondre à vos demandes de contact
  • Prévenir les fraudes et sécuriser les transactions
  • Améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur
  • Respecter nos obligations légales et comptables
  • Vous envoyer des informations commerciales si vous y avez consenti

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose, selon les cas, sur :

  • L’exécution d’un contrat, lors d’une commande
  • Le respect d’obligations légales
  • Notre intérêt légitime à sécuriser le site, prévenir la fraude et améliorer nos services
  • Votre consentement, lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies ou communications marketing

6. Paiement

Les paiements effectués sur notre site sont traités par des prestataires de paiement sécurisés, dont WooPayments et PayPal.

Nous n’enregistrons pas les informations bancaires complètes sur notre site. Les données de paiement sont traitées directement par les prestataires concernés, selon leurs propres politiques de confidentialité et règles de sécurité.

7. Partage des données

Vos données peuvent être partagées, dans la limite du nécessaire, avec :

  • Nos prestataires de paiement
  • Nos transporteurs et partenaires logistiques
  • Nos prestataires techniques, d’hébergement ou de maintenance
  • Nos outils d’analyse, de sécurité ou de messagerie
  • Les autorités compétentes si la loi l’exige

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

8. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée utile aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis pendant la durée imposée par les obligations légales, comptables ou fiscales applicables.

Les données liées à une commande peuvent être conservées aussi longtemps que nécessaire pour la gestion du service client, des garanties, des litiges et des obligations réglementaires.

9. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies et technologies proches pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site
  • Mémoriser certaines préférences
  • Mesurer l’audience et l’usage du site
  • Améliorer la performance et la sécurité

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via votre navigateur ou, si disponible, via le bandeau de consentement affiché sur le site.

10. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou l’utilisation abusive.

Malgré nos efforts, aucune transmission de données sur Internet ni aucun système de stockage ne peut être garanti comme totalement inviolable.

11. Vos droits

Selon la législation applicable, vous pouvez disposer des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité de vos données, lorsque la loi le prévoit
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via la page Contactez-nous.

12. Transfert international de données

Certains de nos prestataires techniques ou de paiement peuvent traiter des données en dehors de votre pays de résidence.

Lorsque cela s’applique, nous cherchons à travailler avec des prestataires offrant un niveau de protection des données adapté selon les règles en vigueur.

13. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu, du fonctionnement ou des pratiques de confidentialité de ces sites externes.

Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques avant de leur transmettre vos données.

14. Modification de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter une évolution de nos pratiques, de nos services ou des règles applicables.

La version publiée sur cette page est celle en vigueur à la date indiquée ci-dessous.

15. Contact

Pour toute question sur la présente Politique de confidentialité ou sur le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via la page Contactez-nous.

Date de dernière mise à jour : 02/04/2026