Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Versand- und Liefermodalitäten für Bestellungen, die im Expedit Shop aufgegeben werden.
Mit der Bestellung auf unserer Website akzeptiert der Kunde die nachstehend beschriebenen Bedingungen.
1. Lieferzonen
Expedit Shop liefert in mehrere Länder. Die Verfügbarkeit hängt von der Lieferadresse ab und wird während des Bestellvorgangs bestätigt.
2. Auftragsabwicklung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
Dieser Zeitrahmen entspricht der Vorbereitung und Übermittlung der Bestellung an die Logistikpartner.
3. Versand und Lieferung
Die Produkte können von verschiedenen Lieferanten oder Logistikpartnern versendet werden.
Daher können die Lieferzeiten je nach Produkt und Bestimmungsort variieren.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel zwischen 7 und 20 Werktagen.
Diese Zeiträume sind Richtwerte und können je nach folgenden Faktoren variieren:
- des Lieferlandes
- Perioden hoher Aktivität
- logistische oder zollrechtliche Beschränkungen
4. Lieferkosten
Die Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt. Sie können je nach Produkt und aktuellen Aktionen kostenlos oder kostenpflichtig sein.
5. Auftragsverfolgung
Nach dem Versand kann eine Sendungsverfolgungsnummer mitgeteilt werden.
Die Sendungsverfolgungsinformationen sind über einen per E-Mail versandten Link oder auf Anfrage beim Kundendienst abrufbar.
6. Lieferadresse
Der Kunde ist für die Richtigkeit der bei der Bestellung angegebenen Informationen verantwortlich.
Im Falle eines Adressfehlers kann Expedit Shop nicht für eine nicht erfolgte Lieferung haftbar gemacht werden.
7. Lieferverzögerungen
Verzögerungen können aufgrund externer Faktoren (Transport, Zoll, logistische Bedingungen) auftreten.
Im Falle einer erheblichen oder ungewöhnlichen Verzögerung wird der Kunde gebeten, sich mit dem Kundendienst in Verbindung zu setzen, um die Situation zu beurteilen.
8. Pakete nicht erhalten
Wenn eine Bestellung nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums eingeht, wird eine Überprüfung beim Transportunternehmen durchgeführt.
Je nach Sachlage (Rückgabe oder Rückerstattung) kann eine passende Lösung angeboten werden.
9. Beschädigte Pakete
Im Falle einer Beschädigung des Pakets muss der Kunde sich umgehend mit Beweismaterial (Fotos) an den Kundendienst wenden.
Es wird eine geeignete Lösung vorgeschlagen.
10. Kontakt
Bei Fragen zur Lieferung kann sich der Kunde über die Seite «Kontakt» an den Kundenservice wenden.
Letzte Aktualisierung: 02.04.2026
